六西格玛设计绿带升黑带（DFSS）

课程概述

本课程时长为10天。

本课程聚焦于培养具备强大研发能力的六西格玛设计黑带。课程深入掌握DFSS核心思想，实施过程和方法工具。DFSS(六西格玛设计)是应用在新产品/服务设计开发过程中的六西格玛方法论，以数据和统计技术为基础，结合创新技巧和稳健设计方法，准确识别和定义顾客需求，并有效转化为具体的工程指标或规范进行优化和预测，确保新产品或服务完美地投放市场。

完成本课程的培训之后，黑带学员将能够在日常设计开发活动中灵活应用DFSS思考方法和工具，获得高品质、低成本的稳健设计方案，大幅度减少开发产品量产后由于设计缺陷引起的改善成本和顾客抱怨。

培训对象

开发/技术总监/经理，品质总监/经理，产品经理，项目经理，研发工程师，设计工程师，六西格玛黑带大师/黑带/绿带，参与产品/服务开发的人员。

培训方式

互动式讲授+成功案例分析+小组讨论（针对企业实况）

培训大纲

阶段一：识别机会

1. 课程介绍
2. DFSS概览
3. 识别机会
4. DFSS项目选定
5. DFSS最佳实践介绍
6. DFSS 资质认证和项目结束过程

阶段二：定义需求

1. 定义客户需求
2. 卡诺Kano模型
3. 客户损失函数
4. 质量功能展开QFD
5. 质量屋HOQ
6. 定义概念

阶段三：开发概念

1. 创新技巧
2. TRIZ
3. 普氏分析
4. DFMEA

阶段四：设计优化

1. 优化设计
2. 正交列表
3. 理想函数
4. 稳健评估
5. 参数设计
6. 质量损失函数
7. 容差设计

阶段五：验证实施

1. 可靠性设计
2. 验证实施案例研究
3. DFSS流程总结