五大工具培训方法

分类：
①柏拉图用于分析现象：与不良结果有关，用于发现主要问题。
A质量：不合格、故障、客户投诉、退货、维修等；
B成本：总损失、费用等；
交货期：存货短缺、付款违约、交货期延迟等；
D安全:事故、错误等。

②柏拉图用于分析原因：与过程因素有关，用于发现主要问题。
操作人员：班次、组别、年龄、经验、熟练程度等；B机：设备、工具、模具、仪器等；
C原材料：制造商、工厂、批次、类型等；
D操作方法：操作环境、工序顺序、操作安排等。

柏拉图的作用：
①减少不良依据；
②决定改进目标，找出问题；
③可以确认改效果。

实施步骤:
(1)收集数据，用分层法分类，计算各级项目占整个项目的百分比；
②总结分类数据，从多到少排列，计算累计百分比；
③绘制横轴和纵轴的刻度；
④绘制柱状图；
⑤绘制累积曲线；
⑥记录必要的事项。
⑦分析柏拉图。
⑧要点:
A柏拉图有两个纵坐标，左纵坐标一般表示数量或金额，右纵坐标一般表示数量或金额的累计百分比；
B柏拉图的横坐标一般表示检查项目，按影响程度从左到右排列；
C在绘制柏拉图时，根据每个项目的数量或数量的频率，相应的左纵坐标绘制直方形，绘制每个项目的累计频率和右纵坐标的想法，并按顺序将这些想法连接成线。

应用要点及注意事项：
①保留柏拉图，将改善前后的柏拉图放在一起，可以评估改善效果；
②分析柏拉图只需抓住前面的2~3项9；
③柏拉图的分类项目不宜定得太少，5~9项教学合适。如果分类项目太多，超过9项，可以分为其他项目。如果分类项目太少，不到4项，做柏拉图没有实际意义；
④如果发现每个项目的分配比例相似，柏拉图将失去意义，不符合柏拉图的规则，应从其他角度收集数据进行分析；
⑤Y柏拉图是管理改进的手段，而不是目的。如果数据项目已经清楚，就不需要浪费时间制作柏拉图；
⑥如果其他项目大于前几项，则必须分析层次，检查是否有原因；
⑦柏拉图分析的主要目的是从获取情报显示问题的重点出发，采取对策。但如果第一个项目依靠现有条件难以解决，或者即使解决了，也要花很多钱，得不偿失，可以避开第一个项目，从第二个项目入手。