16949咨询控制标准

质量控制标准
本规范是在GB/T19000所表述的质量控制标准基本上制订的。每一项标准的详细介绍均包括简述，该标准对机构的必要性的根据，运用该标准的首要好处实例，及其运用该标准提升组织绩效的典型性对策实例。
质量控制标准是：
——以客户为关心聚焦点；
——领导干部功效；
——全员参与；
——全过程方式；
——改善；
——循证管理决策；
——关联管理方法。

本规范提倡在创建，执行品质管理机制及其增强其有效时使用全过程方式，根据达到客户规定提高顾客满意。选用全过程方式所需符合的主要需求见4.4。

将互相联系的全过程做为一个管理体系多方面了解和管理方法，有利于机构合理和有效地完成其预期成果。这类办法使机构可以对其机制的全过程中间互相关系和相互依存的相互关系开展有效的操纵，以提升机构总体业绩考核。

全过程方式包含依照机构的质量目标和策略方位，对各全过程以及相互影响，开展操作系统的要求和管理方法，进而完成预期成果。可根据选用PDCA循环系统（见0.3.2）及其自始至终根据风险性的逻辑思维（见0.3.3）对全过程和全部管理体系实现管理方法，致力于合理运用机会并避免出现欠佳結果。

在品质体系管理中使用全过程方式可以：
a）了解并不断符合要求；
b）从升值的视角考虑到全过程；
c）得到高效的全过程业绩考核；
d）在点评数据信息和消息的根基上改善全过程。

单一全过程的各因素以及相互影响如图所示1所显示。每一全过程均有特殊的监控和和精确测量控制点，以用来操纵，这种控制点依据相应的风险性各有不同。