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TS16949汽车质量管理体系中常见的24个问题!
TS16949汽车质量管理体系中常见的24个问题!
1.哪些组织可以申请ISO/TS16949:2009认证?
答:汽车、卡车、公交车、摩托车及零部件及配件的制造商。不包括工业(叉车)、农业(小卡车)、建筑(工程车)、矿业、林业等车辆。
2.生产标准件的公司只向汽车制造商提供少量产品。ISO/TS16949:2009认证可以吗?
答:是的。公司的所有管理都应按ISO/TS16949:2009执行,汽车产品技术要求按ISO/TS16949:2009执行。如果生产现场可以区分,只能按ISO/TS16949:2009管理汽车产品制造现场,否则必须按ISO/TS16949:2009执行。
3.某汽车厂生产模具,可以申请ISO/TS16949:2009认证吗?
答:不行。模具产品制造商虽然是汽车供应链制造商的供应商,但供应的产品不是用于汽车的,因此不能申请ISO/TS16949:2009认证。类似的还有运输供应商。
根据ISO/TS16949:2009系统运行多久才能申请认证?
答:IATF规定,一个组织的运营业绩应该是12个月,实际上告诉我们要有12个月的运营记录,但是12个月并不意味着系统文件发布后12个月,只要组织过去有足够的业绩记录满足12个月,尤其是组织有QS9000或者ISO9000的运营记录。对于非汽车产品组织,12个月的运营业绩是指汽车产品批量供应的12个月的运营记录。
5.生产汽车滤清器产品的公司主要供应维修市场。他们能申请ISO/TS16949:2009认证吗?
答:不行。汽车供应链是指所提供的产品必须安装在整车厂出厂的新车上,不包括维修市场产品。但是如果是整车厂指定的销售点,按照整车厂的计划配送,还是可以申请认证的。
6.产品由我公司设计,但在与客户合同的开发协议中,设计责任是客户。我们公司有产品设计责任吗?
答:公司有产品设计功能,但没有产品设计责任。
7.我公司的产品设计是外包给汽车设计院设计的。我公司有产品设计责任吗?
答:是的。包括设计院在内的正式审核。产品设计责任,如果不是顾客,就是组织自己,两者必居其一。
8.对于锻件毛坯生产厂家,客户的要求是在产品图纸的基础上保证足够的金属切割余量,锻件余量是我公司自己设计的。我们公司有产品设计责任吗?
答:没有产品设计责任。产品设计的责任是针对最终的产品图案锻件毛坯图属于工艺过程图,是制造过程设计。
9.组织的质量目标值很低,能通过认证吗?
回答:一般组织在制定质量目标时,由于业绩不理想,指标定低,担心认证审核时不能通过认证,因此将目标值定得很高,这是不对的,在标准中要求质量目标应在规定的时间内实现,明知不能实现的目标不能确定,建立ISO/TS16949:2009的目的是不断改进,即在原有业绩的基础上不断进步,进入良性循环的轨道。
10.正在进行基础设施改造的公司能否建造新的生产车间进行现场审核?
答:是的。只要组织按照ISO/TS16949:2009运行,完全符合标准要求,即可申请认证,但对产品质量有影响的过程应采取临时措施,并在新生产现场开始生产前进行操作准备验证。
11.绩与质量目标有何关系?
答:组织绩效是指组织最终满足客户要求的质量目标值。组织的过程绩效是指组织完成最终目标的中间过程指标。比如产品交付及时率的质量目标是由过程指标:采购及时率和生产计划完成及时率保证的。注:追求过程绩效要注意组织的整体绩效。如果只追求降低预防成本,可能会增加内外质量损失的成本,而组织的整体质量成本会增加。