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ISO/TS16949标准
审计人员普遍提到,许多企业在执行ISO/TS16949标准时,存在以下三个问题:
1.不能将客户导向与ISO/TS16949管理模式相结合。
2.没有充分理解五个核心工具及其使用方法。
3.汽车行业的质量风险评估无从下手,或者根本没有风险管理。
本文针对上述第三个问题,谈谈感受和看法:
在ISO/TS16949中,7.2.2和7.3.4.1都提到了质量风险,但是这两个因素并没有引起大家的重视,这是错误的。因为在当今以人为本的时代,质量风险(法律法规的符合性、产品的安全性等。)是所有汽车零部件企业必须高度重视的一件大事。如果做得不好,会让企业陷入万劫不覆的境地。建议企业制定和发布相关的控制和工作程序,有效控制产品质量风险。可以建立以下工作程序:
-质量指标风险预警和控制程序
-过程质量风险预警和控制程序
-质量风险应急控制程序
这些文件的建立有利于企业在遇到质量风险时快速处理和预防质量风险。