如何管理IATF16949知识管理？

 

1.建立知识管理体系。
知识管理系统建立一主两翼模式，一主是指以知识创新促进公司综合竞争力提升为主要任务，两翼是指以内外知识为两翼驱动，加快知识创新进程。

2.知识的分类收集和管理。
●内部知识:行政部是公司知识管理的归口管理部门，组织建立知识管理体系和信息知识库。职能部门收集整合公司内部知识，实施标准化管理，如建立标准化质量/计量/标准化/3C/QS系统文件、职业健康安全系统文件、环境管理系统文件等。
●外部知识:职能部门收集市场、标杆企业、竞争对手、客户、供应商和合作伙伴的图纸、文件、供应能力、技术水平等知识，整理一些外部知识，按照标准转化为内部知识和公司知识资产。

 

3.知识传递和共享应用。
3.1显性知识的共享应用:公司显性知识主要通过信息网络、培训、会议传达、发文等方式传递给各级员工和外部供应商、客户和合作伙伴。，从而实现知识的全面共享，如OA系统培训中心，上传各种学习资料，可以在系统中共享学习。
3.2隐性知识的共享应用:为了最大限度地发掘专家、高技能大师、技术骨干等专业人士的潜在知识资源，鼓励他们传授丰富的知识、精湛的技能和宝贵的经验，公司制定并采取了一系列制度和措施，以促进隐性知识的转化和共享。
●优秀人才聘任制:公司实行教学经验丰富的各级领导和技术技能人才聘任制，作为培训导师，向员工传递丰富的经验和专业知识。
●专业人才知识总结制度:临时聘请技术工程专家、高级技师、管理专家，通过项目管理、知识总结或配备助手，将其隐性知识转化为工艺技术文件、规章制度、操作说明书等。，并用文字清晰地表达隐性知识，在公司共享。

 

 

3.3公司对积极收集知识共享、利用知识创新改进的组织和员工给予各种激励。
①物质激励:设立项目奖励、合理化建议奖励、QC活动奖励、师徒奖励等。
②精神激励:评选质量贡献员工、星级员工、实施知识称号。
③职务晋升:利用知识创新取得较大知识成果，具有一定管理能力的优秀员工实施职务晋升。

 

3.4充分利用各种技术交流会、研讨会、广交会、行业技术研讨会等平台，广泛吸收不同行业技术研发和技术评估的经验，不断优化新黎明防爆评估体系，保持对新技术的敏感性。

确保知识的完整、及时、可靠、安全、准确和保密。
公司采取相应措施，确保数据信息和知识的完整性、及时性、可靠性、安全性、准确性和保密性。

(1)完整性:提供多种渠道(如访问网站、订阅报刊杂志、参加行业会议、展览等)。)，全体员工参与按职责分类收集整合公司内外的数据信息和知识，确保完整性。

(2)及时性:各岗位负责人在业务生成时及时维护相关数据信息；依靠高效的信息系统，确保数据信息和知识的及时传递和反馈。

(3)可靠性:职能部门分类审核，专人检查，专家评价论证，确保数据信息的可靠性和一致性。

(4)安全:设置防火墙、全网病毒监测、计算机应用系统数据备份，确保安全。数据备份有四种形式:主要应用数据库ERP、OA、企业信息与协作系统等。每天使用磁带库备份；操作系统和文件系统使用服务器配备小型磁带机，变更修改后立即备份；应用程序和文档由网络文件服务器备份；异地备份数据。

(5)准确性:职能部门分类管理，各级领导层层审核，实行谁审核谁负责的责任机制。

(6)保密性:公司制定《保密管理条例》等制度，严格确定共享权限和范围，实行密码管理。对于掌握生产经营核心机密和技术机密的人员，应与公司签订保密协议。