广州16949认证:IATF16949认证要求

IATF16949认证要求必须实施过程方法，如何实施过程方法是IATF16949认证体系成功的关键，本文简要介绍一下以供参考。
首先，我们来道什么是过程。一组利用输入产生预期结果的相互关联或相互作用的活动称为过程。过程必须增值。制造企业的过程包括:订单评估、产品和/或过程设计、采购、生产、检验等。

过程方法是什么？为了产生预期的结果，由过程组成的系统在组织中的应用，结合这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可以称为过程方法。IATF16949认证体系的实施必须采用过程方法，IATF16949认证审核和内部审核也必须采用过程方法。
IATF16949认证标准0.3条款有关流程方法的详细说明，我们再来了解一下标准4.4条款对流程方法的要求：
根据本标准的要求，组织应建立、实施、保持和不断完善质量管理体系，包括所需过程及其相互作用。
组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用，并应:
a)确定这些过程所需的输入和预期输出；
b)确定这些过程的顺序和相互作用；
c)确定和应用所需的准则和方法(包括监控、测量和相关绩效指标)，以确保这些过程的有效运行和控制；
d)确定这些过程所需的资源，确保可以获得；
e)分配这些过程的职责和权限。
f)按6.1的要求应对风险和机遇；
g)评估这些过程，并实施所需的变更，以确保这些过程的预期结果的实现；
h)改进过程和质量管理体系。

从标准的要求可以看出，在建立IATF16949认证体系时，首先要识别组织运营所需的流程。为了提高客户满意度，我们还必须识别客户导向过程，即COP过程和支持过程管理过程。因此，IATF开发了章鱼图和乌龟图。IATF16949认证体系实施时一定要用乌龟图吗？答案是否定的，我们也可以清楚地描述每个过程的六个要素。
首先要定义过程，明确过程包括的活动和范围；
输入过程要素：识别过程需要信息、要求、文件等；
过程要素二输出：识别工艺期望的输出，了解工艺结果的接受者及其期望要求；
工艺要素三:工具/设备:识别所需设备和工装；
过程要素四责任人:识别过程活动中涉及的人员或责任人；
过程要素五:识别达到预期结果的步骤或方法；

过程要素6绩效:识别和衡量过程运行效果的绩效指标，评价达到预期输出结果的实现程度。

IATF16949认证为什么要使用过程方法？使用过程有以下好处:
1)提高对过程接口和相互理解；
2)组织活动直接对应客户衡量指标；
3)通过客户衡量指标的反馈，为组织过程的有效性提供客户感受；
4)过程方法是全球汽车工业已经理解的通用语言；
通过非增值活动减/消除，提高线织效率；
6)对于组织来说，可以通过自己的过程进行适当的审核；
7)第三方审计和内部审计侧重于对客户满意度最重要的活动和目标。
8)当客户目标达到时，过程审计为持续改进提供了基础。