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APQP培训第四阶段
第四阶段:确认系统运行结果。
IATF16949质量管理体系的运行效果自然离不开新产品开发对五大工具的有效应用,这也是判断IATF16949质量管理体系运行是否初步成功的标志。此外,IATF16949质量管理体系本身所具备的内部审核方法,也是对体系进行定期体检的一种很好的方法,但是在IATF16949质量管理体系引入初期,只是按照内部审核过程的实施频率(一般一年1-2次),不能很好地及时发现问题并提出改进。所以IATF16949质量管理体系建立初期建议可以适当增加内部审核的频率,比如一个月一次,但是有些企业会考虑过密的内部审核频率会在一定程度上影响职能部门的日常工作,也可以考虑采用滚动审核的方式,保持系统各个运行过程的不断审核,并在内部平行进行改进方法。
一、五大工具的应用。
作为IATF16949质量管理体系建立的有效标志,必须是五大工具应用的效果。因此,在系统运行初期,必须根据公司自身的产品特点,选择至少一款产品作为全面实施五大工具的典型项目对象,建立相关的多功能团队,根据APQP的系统方法,通过实例项目检验五大工具的运行能力。
作为项目运营的结果,首先要获得实例产品开发的整体绩效数据(如开发周期、成本、关键路径等)。),并得到客户的充分认可。同时,为了保证系统五大工具的持续使用和效率提高,应考虑建立企业完整产品质量前期规划的一系列标准化模板,包括人才队伍的建立。
二、审核方法的选择。
IATF16949质量管理体系提出了三个层次的审计要求,即产品审计、过程审计和系统审计。这就是IATF16949质量管理体系要求从产品、制造过程和系统的不同角度来评价企业IATF16949质量管理体系的符合性和有效性,从而找到系统的改进点。因此,利用好相关的审计工具,有利于确认企业体系运行阶段的情况。
目前,VDA6.5产品审核和VDA6.3过程审核方法广泛应用于产品审核和过程审核行业。这两个工具可以从量化进度来衡量系统的实施情况,更容易操作和判断。当然,企业也可以借鉴这种工具模式,完成对其他重要支持过程的评估。比如从过程审核中提取相关培训因素,结合培训过程进行评价,根据企业自身特点编制相应的审核条款,完成量化评价,达到相对客观的评价效果。
三、提高效率。
正如APQP所涉及的产品量产确认阶段一样,其新产品的质量状态也可能存在各种不稳定因素需要及时调整,IATF16949质量管理体系在运行初期,从过程的适应方式和人员的思维转变,都会存在许多变量因素,因此,IATF16949质量管理体系在运行初期需要更高的频率进行内部审核。针对每一次审核发现,责任部门都需要及时分析、对策和实施,以便在下一次内部审核中进行相应的审核,使改进真正成为系统的自我完善手段。同时,在此循环内审过程中,可以逐步建立企业IATF16949质量管理体系内审的标准模式和检验标准模板,保证后期体系进入正常运行轨道。