客户服务流程grs认证资询

客户服务流程grs认证资询：
第一步，评估和启动业务。
初步准备工作：
1.了解、专业培训和掌握项目的关键，分析业务与其他业务的区别，并注明本次grs认证测试细节所需的材料。

2.分配第一次进厂日程，提前联系厂家确定行程。

3.咨询师到厂家完成咨询业务:
1)向厂家负责人报告，规定厂家分配业务负责人。
2)在推广人的陪同下参观现场，检查目前的材料基础，并与推广人沟通认证的其他情况。
三、撤离现场后，对已察觉的情况点进行全面验证，开始制定整改计划。
4)重新评估现场和材料，找出泄漏的情况点。
五、完善已制定的整改计划，并制定出资询工作计划及时推进表。
6)与责任人或促进机构开展促进活动、分工合作和岗位职责，并宣布后续工作计划和任务分配。

第二个环节，grs认证项目的推广。
1.现场业务:指导责任人对已购置的硬件设备进行现场组装和应用，实现现场整改指导。
2.材料业务:指导责任人将制定的值班表交给企业，指导、演示和陪伴企业按照值班表填写运营和制造记录。
3.再次确定政府部门性材料、社会保障、检验报告等证件和材料，确定最终方案和实施时间。

三是辅助审批环节。

1.在这个环节，咨询师要实现所有的材料和材料。
2.咨询师应对制造商的员工进行专业培训，以防止员工在审批过程中调查情况。
三、审批前，应将厂家生产车间的所有材料清除收好，统一放入办公区域，厂家现场绝不允许发生违规材料。
4.模拟审批，根据企业情况，制定检验标准，不断详细地检查制造商的材料和现场。
五、陪同审批，由咨询顾问指导grs认证审批人员完成现场及材料的审批检验，发生隐患时，应立即处理。